Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Mihailo Tesla Gewerbe (Tesla Dreams) und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Shop Waren kaufen.Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen. (2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung auch telefonisch abgeben. (3) Wir sind berechtigt, das über das Internet abgegebene Angebot innerhalb von 2 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn Ihr Angebot von uns sofort angenommen wird. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, sind Sie auch nicht mehr daran gebunden.

3. Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen.

4. Zahlungsbedingungen

(1) Soweit nicht anders schriftlich vereinbart sind die Rechnungen von Mihailo Tesla (Tesla Dreams) sofort fällig. Der volle Rechnungsbetrag muss bis spätestens 3 Tage nach Erhalt der Auftragsbestätigung beglichen werden. Ansonsten kann die Bestellung nicht oder erst in einer späteren Produktionsrunde – dies gilt besonders für Zahlung per Vorkasse – berücksichtigt werden. Nach Ablauf der Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Zahlungsverzug tritt nicht ein, wenn der Kunde zur Leistung nicht verpflichtet ist oder die verzugbegründenden Merkmale nicht verschuldet hat. (2) Befindet sich der Kunde mit einer Zahlungsverpflichtung in Verzug, werden sämtliche gegen diesen Kunden bestehenden Forderungen von Mihailo Tesla (Tesla Dreams) fällig. Für die Zahlung können ausschließlich die beim Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlungsarten verwendet werden. Mihailo Tesla (Tesla Dreams) behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. (3) Datenschutzhinweis Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben Datenschutzbestimmungen für Deutschland, Österreich behandelt.

5. Gewährleistung

(1) Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die der Kunde zu vertreten hat, wie z.B. Schäden, die beim Kunden durch natürliche Abnutzung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung der Räume, intensive Bestrahlung mit Sonnen- oder Kunstlicht, sonstige Temperatur- oder Witterungseinflüsse oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Herstellungsbedingte oder materialbedingte Gerüche, die insbesondere bei Verwendung von neuen Matratzen austreten können, stellen in der Regel keinen Mangel dar, sofern es sich um übliche Gerüche neuer Waren handelt, die nach angemessenem Zeitablauf nicht mehr auftreten. Die Einhaltung der Pflegehinweise des Herstellers wie z.B. Drehen und Wenden der Matratze wird empfohlen. (2) Im Übrigen bleibt die Haftung für vereinbarte Beschaffenheiten unberührt.

6. Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können in irgendwelchen Moment Ihre Daten korrigieren oder die Bestellung stornieren wenn Sie die E Mail an info.support@tesladreams.de schicken

7. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte.

9. Kaufmännischer Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, wenn Sie Kaufmann sind.

10. Verbraucherinformation: Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Rücksendung

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz ge-nommen haben bzw. hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Tesla Dreams, Branchweilerhofstr.17, 67433 Neustadt an der Weinstr. Deutschland ), E-Mail: info.support@tesladreams.de, Telefon:+49 6321 9969031 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte beachten Sie, dass ein zurückgesandter Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen im selben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben.

Das bedeutet, dass neue Artikel in genau dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem Sie sie von Mihailo Tesla (Tesla Dreams) erhalten haben (einschließlich aller Zubehörteile).

Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Ist ein zurückgesandter Artikel nicht in diesem Zustand, kann die Erstattung verringert werden. Ihre Rücksendung ist in den folgenden 3 Fällen kostenfrei:

Wenn Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden sind und es in Bezug auf die Beschreibung und Präsentation auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wenn Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten haben.

Wenn Sie Ihre Bestellung storniert und die Ware nicht ausgepackt und verwendet haben.

Ware, die nach den Anforderungen und Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden, kann nicht zurückgesandt werden.